做小程序的目的是什么?

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发表时间:2022-03-11 10:05

做小程序的目的就是为了交易么,为了成交客户,为了让客户下单。

客户为什么要到你的小程序下单。当然我知道你的想法是公域的流量越来越贵了,我要搞个私域流量池,让客户沉淀在我的池子里,所以我要做个小程序。 这本身没毛病,但是解释不了客户为什么要在你的小程序下单,并不是拉进来的流量就会下单,这是两个概念。

我认为做小程序的两个核心目的:

打造一个私域流量池,通过这个流量池,随时可以接触你的客户,与客户建立,增强,延长信任关系

而第二个目的是重中之重。只有和客户建立的非常好的信任关系,其实成交只是水到渠成的结果。假如我信任你,即使不能在小程序中购买,微信转账也可以,淘宝购买也可以,发个红包也行。我们在建立信任关系上下的功夫太少,一味得让客户来下单其实是很难的。

由于小程序整合了丰富的微信生态圈环境和极其丰富的表现形式。让客户可以更加全面更多维度了解你的产品服务信息,更友善的交互模式,更多的激活用户的形式,从而让客户与你的品牌建立信任关系。

小程序一定是承载了其他交易平台无法承载的价值内容。

举个栗子:我们官网的小程序就提供了一些小程序的功能介绍和案例,直接就可以看出小程序最终可以做出怎样的效果,让不懂小程序的客户能够第一时间快速了解小程序的特点功能。

这样就提供了价值,要想着怎么帮助客户,老想着怎么让客户成交,还不如把精力花在如何让客户获得价值上,建立信任关系后自然会成交,即使这个用户不成交,持续做,其他用户也会成交。我们想着短平快的获得客户的时代早就过去了,现在是精耕细作的时代。

贵阳微信小程序开发


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