门店运营管理系统功能有哪些？

门店运营管理系统功能包括哪些方面？

门店运营管理系统功能功能包括哪些方面？门店运营管理系统致力于帮助传统线下服务门店转型为移动互联网门店，通过线下和线上的结合，提高门店经营效率，并通过会员制管理帮助门店精细化管理和服务好顾客，提升顾客回头率，打造忠实客户，从而提升门店的营收和利润。希望通过线上系统对会员精细化管理，升级店铺服务，维护新顾客，留住回头客的线下服务型企业。

门店运营管理系统功能

1、会员管理

数字化记录会员的基本信息，消费记录，系统信息，通过标签管理会员，让商家更加了解每一个会员，从而进行精细化管理，提升每个会员的满意度和归属感。

2、智能预约功能

顾客预约时智能检测服务资源的冲突问题，让每个服务资源最大化利用，让每个顾客的等待时间减到最少，让管理者的服务资源管理成本大大降低。

3、服务计划功能

教育培训行业能给学员排课，健身行业能给会员制定健身计划，让顾客和商家都能直接清晰地了解接下来什么时间要做什么。

4、次卡、月卡、年卡等卡项管理

可以将店铺服务项目打包成次卡或者年卡套餐进行销售，一次性锁定顾客的同时可以快速回笼资金，顾客每次到店使用只需要提供电子会员卡中的会员码给商家扫码打卡即可自动消除次数或签到，打卡数据也会记录在会员档案中。

5、会员卡

小程序更加专业，更加高端，顾客体验更好。电子会员卡更符合大众的使用习惯，一台手机一个微信就能出门搞定所有事情，不需要再另外携带实体会员卡，也大大减少了店铺的制卡成本。

6、移动开单结算

重新定义结算方式，极致优化传统收银、充值、划卡、挂单等业务的操作，新增电子优惠卡券的快速核销。人人可以进行手机、操作的移动结算场景，顾客小程序的自助结算场景。

7、优惠券

拉新：通过给新客派发优惠券吸引新客消费；

留存促活：通过给消费过顾客派发优惠券，刺激其进行二次消费；

会员关怀：会员生日或节日时，会员派发优惠券表示关怀，同时可以促进其消费；

唤醒：对久未消费的会员，给其派发优惠券有利于防止会员流失。

8、进店有礼

拉新：新店进店后引导注册后领取优惠券礼包，有效提升注册会员数；

提升复购：会员进店后自动派发优惠券礼包，促进老会员再次到店消费活动效果评估：通过活动数据分析，评估活动成本收益比，并给下一次进店活动带来指导性。

9、多人拼团

拉新：可设置老带新团，让老会员邀请新人拼团，有效提升注册会员数量；

促活：通过长期有规律性地上架拼团活动，能较大程度上促进老会员的活跃度，让其感觉到能持续收益，从而更高频地登录会员卡。

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